Условия оплаты и возврата
Редакция от 18 сентября 2026 г. · ИП Сафаров Ш. Т. · ИНН 246116470494
1. Способы оплаты
1.1. Оплата услуг производится в рублях Российской Федерации.
1.2. Доступные способы оплаты: безналичное перечисление на расчетный счет Исполнителя в АО «Т-Банк» по выставленному счету; оплата через систему быстрых платежей (СБП) по ссылке или QR-коду; оплата банковской картой через платежные сервисы АО «Т-Банк», ООО «РОБОКАССА» или иных уполномоченных платежных агентов.
1.2.1. Оплата картой производится на защищенной странице платежного сервиса, ссылку на которую Исполнитель направляет Заказчику. Сайт shamilsf.com форм оплаты не содержит и реквизитов банковских карт не принимает, не обрабатывает и не хранит: эти сведения Заказчик сообщает непосредственно платежному сервису, который несет ответственность за их защиту в соответствии с требованиями платежных систем.
1.3. Исполнитель применяет УСН. Услуги НДС не облагаются, счета выставляются с пометкой «Без НДС».
1.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.5. При оплате по счету в назначении платежа необходимо указывать номер и дату счета и наименование услуги. Формулировки, не позволяющие идентифицировать назначение платежа, недопустимы.
2. Кассовые чеки
2.1. При приеме оплаты от физических лиц Исполнитель обеспечивает формирование и направление кассового чека в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
2.2. Кассовый чек направляется в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные плательщиком при оплате. Эти сведения плательщик сообщает платежному сервису на его странице оплаты; Исполнитель получает их от сервиса в объеме, необходимом для формирования чека.
2.3. При расчетах с индивидуальными предпринимателями и организациями в безналичном порядке без предъявления электронного средства платежа применение контрольно-кассовой техники не требуется в силу закона; документами, подтверждающими расчет, являются счет, платежное поручение и акт оказанных услуг.
3. Сроки оказания услуг
3.1. Срок оказания услуг согласуется Сторонами в Заявке или Техническом задании и исчисляется с даты поступления оплаты и предоставления Заказчиком всех необходимых материалов и доступов.
3.2. Ориентировочный срок оказания разовых услуг составляет от 1 (одного) до 10 (десяти) рабочих дней в зависимости от объема работ.
3.3. Срок продлевается на время просрочки предоставления Заказчиком материалов, доступов и согласований.
4. Отказ от услуг и возврат средств
4.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала их фактического оказания. В этом случае уплаченная сумма возвращается в размере 100%.
4.2. При отказе Заказчика от услуг после начала их оказания возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически выполненного объема работ и фактически понесенных Исполнителем расходов (в том числе оплаченных по поручению Заказчика доменов, хостинга, серверов, лицензий).
4.3. Договор оказания услуг регулируется главой 39 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, — в порядке пункта 4.2 настоящих Условий. Оказанная и принятая Заказчиком услуга физически не может быть возвращена Исполнителю, поэтому оплата за услуги, результат которых передан и принят Заказчиком, возврату не подлежит. Применительно к переданным Заказчику цифровым результатам (файлам, исходному коду, доступам к сайту или серверу), обладающим индивидуально-определенными свойствами, данный вывод дополнительно подтверждается по аналогии положениями п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1.
4.4. Положения пункта 4.3 не ограничивают права Заказчика, предусмотренные законом, в случае оказания услуг ненадлежащего качества.
4.5. При обнаружении недостатков результата услуг Заказчик вправе потребовать их безвозмездного устранения. Исполнитель устраняет обоснованные недостатки, относящиеся к согласованному ТЗ, в разумный срок и без дополнительной оплаты.
5. Порядок возврата
5.1. Для возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту shamilsf@mail.ru с указанием: наименования услуги, даты и суммы платежа, способа оплаты, причины отказа и банковских реквизитов для возврата.
5.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения.
5.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: на карту или счет плательщика. Срок зачисления зависит от банка плательщика и может составлять до 10 (десяти) рабочих дней с момента отправки средств Исполнителем.
5.4. Комиссии платежных систем, удержанные при оплате, возврату не подлежат.
6. Услуги на условиях подписки
6.1. Услуги технического сопровождения оказываются на условиях периодической оплаты за календарный месяц (расчетный период) авансом.
6.2. Подписка продлевается на каждый следующий расчетный период автоматически, если Заказчик не уведомил Исполнителя об отказе.
6.3. Заказчик вправе отказаться от подписки в любой момент, уведомив Исполнителя не менее чем за 5 (пять) календарных дней до окончания оплаченного расчетного периода. Услуги оказываются до конца оплаченного периода.
6.4. Оплата за текущий расчетный период, в котором услуги фактически оказывались, возврату не подлежит.
6.5. При отказе от подписки Исполнитель по запросу Заказчика передает ему доступы и резервную копию сайта. Дальнейшее размещение и обслуживание Заказчик обеспечивает самостоятельно.
7. Контакты для обращений
7.1. Электронная почта: shamilsf@mail.ru
7.2. Telegram: @shamilsf
7.3. Получатель платежей: ИП Сафаров Шамил Турсунмуродович, ИНН 246116470494, ОГРНИП 326246800093306, расчетный счет в АО «Т-Банк», БИК 044525974.